关于配送
1、配送到楼下或上门服务不包括高空作业与吊装服务，送货上楼服务如遇无电梯或电梯无法使用需要支付一定的上楼费用；如货车无法驶入小区楼下，您还需要支付一定的重货地面平移费用。
2、若您自选物流，则货物流转的时效、与物流产生的售后问题，由您自行承担。
3、若您自选物流，烦请线下给到客服专员“物流委托单”。

关于签收
1、亿搭佳品商城配送商品均经过仔细检查后发货，出货前保证外包装良好。
2、请您在提货、签收货物前，就签单时的依据如产品名称、商标、型号、规格、颜色、方向、数量等来进行验收。
3、签收时请仔细检查外包装是否完好，尽可能先对外包装拍照。如外包装出现磨损或者刮蹭请一定拆箱验货，运输中出现的货物损坏如不检查直接签收物流公司是拒绝赔偿的，请您一定仔细检查。
4、如果出现商品缺少、配送错误、包装破损问题等，请拨打火融教育客服热线18327194583，待客服确认后，可将整单商品由快递公司退回，物流公司返回后我们会重新发货或补发配件。
5、在外包装完整的情况下，特殊问题与您充分沟通后，请勿因个人意愿等原因无故拒收，因此产生的所有费用由买家承担。

关于售后
当您在收到产品后有任何问题，请及时拨打客服热线18327194583，或直接联系客服专员，我们将及时为您处理。

关于退换货
详情点击退换货办理。